開網店首要任務是讓顧客能直接在網站購買產品或服務，當中牽涉到收款方式的事宜，選擇一個合適的付款方式是首要條件。除了傳統的銀行轉帳、轉數快或PayMe等常用的附款方式，你更可在網店加入不同的Payment Gateway方便顧客以信用卡、扣帳卡或其他電子錢包來付款。說到Payment Gateway，最常用的有Stripe和PayPal，它們的優點是支援多款付款方式，每筆交易只收取指定的交易手續費，讓你開網店有預算。
Stripe與PayPal交易手續費比較
電商網店收款 – 實際交易手續費
假設貨品售價為HK$100，客戶以信用卡付款，Stripe會收取共HK$5.75的手續費，而PayPal則收HK$6.25，不論是每筆本地交易手續費還是付款平台的支援，Stripe均略勝一籌。以下整理PayPal及Stripe詳細手續費表格供你參考：
PayPal 詳細手續費表格
| PayPal | ||
| 支付方式 | 香港地區收費 | 美國地區收費 |
| 接收本地付款的商戶費用 | 4.40% + HK$ 2.35 | 3.49% + USD 0.49 |
| QR Code 交易 #1 | 1.20% + HK$ 0.80 (HK$ 80.01或以上交易) |
1.90% + USD 0.10 (USD 10.01或以上交易) |
| QR Code 交易 #2 | 1.70% + HK$ 0.39 (HK$ 80.00或以下交易) |
2.40% + USD 0.05 (USD 10.00或以下交易) |
| 接收國際付款的商戶費用 | 4.40% + HK$ 2.35 | 3.49% + USD 0.49 + 1.50% （American Express以外的付款方式） |
| QR Code 交易 #1 | 1.70% + HK$ 0.80 (HK$ 80.01或以上) | 1.90% + USD 0.10 (USD 10.01或以上) + 1.50% （American Express以外的付款方式） |
| QR Code 交易 #2 | 1.70% + HK$ 0.39 (HK$ 80.00或以下) | 2.40% + USD 0.05 (USD 10.00或以下) + 1.50% （American Express以外的付款方式） |
| 發送付款的商戶費用 | – 國內支付： 總額的2%（不超過7港元最高收費上限） – 國際支付： 總額的2%（不超過7港元最高收費上限） |
– 國內支付： 總額的 2%（不超過 1 美元的最高費用上限） – 國際支付： 總額的 2%（不超過 20 美元的最高費用上限 |
| 信用卡/借記卡 | — | 2.99% + USD 0.49 |
| 本地小額支付 | 5.00% + HK$ 0.39 | 4.99% + USD 0.09 |
| 國際小額支付 | 6.00% + HK$ 0.39 | 4.99% + USD 0.09 + 1.50% |
| 退款費用 | HK$ 75.00 | USD 20.00 |
| 標準爭議費用 | HK$ 65.00 | USD 15.00 |
| 高額爭議費用 | HK$ 130.00 | USD 30.00 |
| 貨幣轉換 | 3.00% or 4.00% | 3.00% or 4.00% |
Stripe 詳細手續費表格
| Stripe | ||
| 支付方式 | 香港地區收費 | 美國地區收費 |
| 商業交易 | 3.40% + HK$ 2.35 | 2.9% + 30 cents |
| 信用卡/借記卡 | 3.4% + HK$ 2.35 | 2.9% + 30 cents |
| 支付寶和微信支付等中國錢包 | 2.2% + HK$ 2.00 | 2.9% + 30 cents |
| 小額支付 | — | 5% + 10 cents |
| 爭議費用 | HK$ 70.00 | USD 15.00 |
在店面加入Payment Gateway
不論你使用的是Shopify、Shopage、Shopline、Boutir等網店平台，它門本身都提供插件或API來支援Stripe和PayPal，只要跟著官方的說明，便能輕鬆地在自己的網店設置好Payment Gateway。
Stripe V.S PayPal 重要表格比較
| 付款平台 | Stripe | PayPal |
| 付款方式 | 全球通用 – 信用卡和借記卡 – 蘋果支付 – 谷歌支付 – 微軟支付 – After Pay 亞太區 – 中國銀聯 – JCB – 支付寶 – 微信支付 – FPX – GrabPay |
– 信用卡 – 借記卡 – PayPal餘額 – PayPal 信用額 – 獎勵餘額 – 銀行賬戶 – 加密貨幣 |
| 服務範圍 | – 全球46個國家/地區 – 支援135種貨幣 |
– 全球200個國家/地區 – 支援25種貨幣 |
| 軟件集成 | – 設置商店：Shopify、GoDaddy GoCentral 在線商店、Wix – 定制在線商店：AmeriCommerce、UltraCart、Big Cartel (POS) 等。 – 網頁設計：Webflow、DotGo 等。 – 財務管理：Avalara Returns、FreshBooks（會計）、Zoho Books 等。 – 營銷：Webflow、WooCommerce、Mailchimp 等。 |
– 用於設置商店：Wix、Shopify、GoDaddy 等。 – 自定義在線商店：WooCommerce、Salesforce Commerce Cloud、Adobe Commerce 等。 – 網頁設計：Weebly、Blue Acorn、ShopSite 等。 – 財務管理：Intuit Quickbooks、Xero、Zoho 等。 – 營銷：Constant Contact、Eventbrite、Infusionsoft 等。 |
| 優點 | – Stripe 支援多種貨幣 – 手續費較便宜，適合大交易量的公司 – 可與一系列軟件應用程序集成 |
– Paypal 支持多種支付方式 – 幾乎可以與所有軟件應用程序集成 – 支援大多數熱門網店平台，無需開發人員串接 – 提供了一個自動按鈕生成器來生成代碼 – 容易上手，適合剛起步的個人和小型企業 |
| 缺點 | – 需要開發人員進行串接 – 不退還交易服務費 |
– 收取相對較高的商家費用 – 客戶服務待加強 |
| 手續費比較 | 香港及美國地區的商業交易都較便宜 | － |
除上述兩個全球通用的Payment Gateway外，當然也有不本地的選擇，如八達通O! ePay、Tap & Go、銀聯閃付及TNG Wallet等等。
總結
每個Payment Gateway都有它的優點與缺點，最重要是找到自己合適的收款方式，以方便顧客為大前提。至於傳統銀行過數及轉數快雖能節省交易手續費，可是要時間對數之餘，利用銀行過數也有機會收到顧客的假入數而招致損失。總括來說，時間就是金錢，利用Payment Gateway帶來的便利，付出少少的交易手續費還是值得。
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