網購在生活機能如此方便的香港都已成日常生活方式之一，因此物流保險服務變得越來越重要。無論你是小型網店還是企業出口，包裹在運輸過程中可能會遭受損壞、丟失或被盜竊的風險。曾有公益組織統計，單單英國一年便有超過500萬份速遞包裹遺失，而該情況非但沒有改善，反而越趨惡劣，對於無法建立自家運輸團隊的小商戶可謂十分煩惱，由於對速遞過程沒有控制權，面對任何意外都顯得無能為力，更嚴重的是，研究顯示約40%網上消費者會因為運輸問題而不再從該網店購買任何產品，所以選擇可靠的運輸保障對網店店主無比重要。
為何需要物流保險？
貨件在運輸過程中可能受到多種風險的影響，例如運輸事故、不良天氣、盜竊和誤投等。這些意外事件可能導致你的貨物損壞或丟失，如你的貨物價值高昂，更會造成嚴重的財務損失。透過選擇適合的物流保險，你可以確保即使在不測情況下，你的貨物也能得到保障，減少損失。
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物流保險服務比較
現時市面上的傳統物流保險分為以下三大類，讓你為高價值商品投保物流保險。
- 貨運保險公司（Cargo Insurance Company）：
該公司提供全面的國際貨物保險，涵蓋損壞、丟失、盜竊等多種風險。你可以根據貨物價值選擇不同等級的保險，保費將根據保險額和風險等級而定。
- 快遞公司（Courier Companies）：
許多大型速遞公司（如DHL、UPS、FedEx）提供基本的保障服務，通常涵蓋指定金額的損壞或丟失情況。此外，有些公司還提供額外的保險選項，以滿足不同客戶的需求。
- 物流服務提供商（Freight Forwarders）：
一些物流服務提供商為客戶提供定制的包裹保險服務。這些服務通常會根據貨物種類、價值和運輸路線進行個別評估，以確保最佳的保險覆蓋範圍。
以下是5大物流保險服務的比較：
| Spaceship | DHL | FedEx | UPS | Easyship | |
| 保費 | 每100美元貨件價值的保費為1.5美元
例如： 1) 貨件價值為100美元，保費則為1.5美元 2) 貨件價值為180美元，保費則為3美元 3) 貨件價值為200美元，保費則為3美元 |
港幣60元或受保貨件價值2.1%，以較高者為準 | 不提供額外保險服務 | 視乎貨物種類和價值而定 | 🏆貨件價值1.5% |
| 保障金額 | 🥈上限10,000美元 | 🥇貨件價值* | 🥉對託運物品 遺失、毀損、延誤 或任何其他索賠之責任以每託運物品 100 美元 或每公斤 20 美元（每磅 9.07 美元）為限， 以金額較高者為準 |
🥇貨件價值* | 🥈上限10,000美元 |
| 投保方法 | 🏆於建立運單時一鍵選購 | 以書面指示DHL，包括填妥提單的保險部份或透過DHL自動系統提出要求 | 不提供額外保險服務 | 於UPS Capital網站留下聯絡方式並等待回覆 | 🏆網上投保 |
| 保障範圍 | 🏆適用於所有運單 | 不承保非直接的損失或損害，或因延誤而引致的損失或損害 | 不提供額外保險服務 | 視乎貨物種類和價值而定 | 🏆適用於所有運單 |
| 索償方法 | 🏆於運單追蹤頁面一鍵索償 | 於 DHL 接收運件日期起三十天內以書面形式向 DHL 提出 | 到FedEx網站下載索賠表格並以電郵、傳真或郵件寄件方式遞交 | 到UPS Capital網站下載索賠表格並以電郵方式遞交 | 🏆於網站內提出索賠 |
| 回覆時間 | 🏆48小時內回覆 | 並無明確回覆期限 | 並無明確回覆期限 | 並無明確回覆期限 | 7個工作天 |
*需根據該公司的條款及細則而定
全面保護立即啟用 Spaceship Care
索償金額最高 10,000 美元
如想詳細了解更多關於不同物流公司的保險及索償方法可查閱各大物流公司的相關網站：
DHL運件保險增值服務
FedEx為遺失或損壞的貨件提出索賠
UPS貨物與企業保險服務
Easyship貨運保險
如何選擇適合的包裹保險服務
選擇適合的國際包裹保險服務需要考慮以下因素：
- 貨物價值：
貨物價值越高，你可能需要更全面的保險覆蓋。確保你選擇的保險能夠涵蓋你貨物的實際價值，以減少損失。
- 運輸風險：
考慮貨物在運輸過程中可能面臨的風險，例如運輸事故、自然災害等。選擇能夠涵蓋這些風險的保險選項。
- 保險範圍：
查看保險公司提供的保險範圍，確保它涵蓋你關注的風險情況，並理解免責條款。
- 保費成本：
比較不同保險公司的保費和保險額度，確保你得到價值匹配的保險服務。
- 客製化選項：
如果你的貨物具有特殊需求，考慮選擇提供客製化保險方案的公司，以確保你的保險服務符合實際情況。
在國際物流中，選擇合適的物流保險服務是確保你的貨物安全抵達目的地的重要一環。各大物流公司提供不同類型的保險服務，根據你的需求和貨物特性，選擇適合的保險選項至關重要。通過考慮貨物價值、運輸風險、保險範圍、保費成本和客製化選項等因素，你可以做出明智的選擇，確保你的貨物在國際運輸過程中獲得最佳保障。
